Best Western Plus The Ivywall Hotel ★★★★

Адекватный завтрак. С кофемашиной было бы ещё лучше. Наличие бассейна и тренажерного зала. Близость к аэропорту. Возможность заказать трансфер и экскурсии на ресепшн. Бесплатный трансфер из аэропорта.

Номерной фонд достаточно старый, нуждается в обновлении (ковролин - особенно). В ресторане очень сильно дует кондиционер, если он расположен прямо над столом. После чек-аута попросили бутылку воды (поздно обнаружили, что запасы иссякли, а минивэн для трансфера уже приехал и не было возможности сбегать купить) - нам отказали: мол, вы уже выселились. Были неприятно удивлены.

None

Не смотря на то что отель недавно построен,проживание в нем вызвало только сильнейшие негативные эмоции,а именно: -При регистрации нас попросили ожидать в холле,но в холле ,коридорах гостиницы и ресторане оооооочень холодно(везде на полную мощность работают кондиционеры),находиться здесь просто невозможно! Как следствие этого-заболел один из членов нашей семьи. -Пошли в ресторан,официант принёс счёт и объяснил что сдачи нет вообще (сумма не маленькая)обещал принести нам Ее позже,чего так и не последовало,вернулись забирать вечером самостоятельно . Этого официанта уже не было ,пришлось долго объяснять ситуацию. Неприятно. -После того как нас заселили в номер мы разложили все вещи,но позже выяснилось что номер кишит муравьями-в ванной,на постели, на полу,стенах..ВЕЗДЕ!Записали на телефон видео и показали на ресепшене.Администраторы сделали удивленный вид и обещали переселить в другой номер без живности.Мы собрали все вещи в сумки и переехали в соседний номер,где (как пообещали администраторы отеля)не может быть ни каких насекомых. Их обещания хватило на 2 дня. Снова полезли муравьи. Как мы поняли,это своего рода "фишка" отеля-муравьи повсюду (бассейн,коридор,номера)и везде. Опять пошли на ресепшн,в номер прибыл уборщик и промазал специальным составом от насекомых( подготовленные ребята). Прошёл день и муравьи снова полезли . - Если же вы хотите тишины и спокойствия вам точно не сюда -слышимость просто поражает! Особенно по ночам! Такое впечатление как будто в твоём номере ходит ещё несколько человек(азиатов) и громко разговаривают и топают,это просто ад! -Постельное белье не меняют ,вообще. Пока носом не ткнёте.Каждый раз вы сами должны говорить что нужно убрать и что поменять. Банные принадлежности не меняются . Сделали проще,на 4 день проживания положили банные и лицевые полотенца на пол чтобы их поменяли и каково было наше удивление когда мы обнаружили те же полотенца в сложенном виде!С таким неуважением к гостям мы ещё не сталкивались,мы были в шоке!

Nothing

Не смотря на то что отель недавно построен,проживание в нем вызвало только сильнейшие негативные эмоции,а именно: -При регистрации нас попросили ожидать в холле,но в холле ,коридорах гостиницы и ресторане оооооочень холодно(везде на полную мощность работают кондиционеры),находиться здесь просто невозможно! Как следствие этого-заболел один из членов нашей семьи. -Пошли в ресторан,официант принёс счёт и объяснил что сдачи нет вообще (сумма не маленькая)обещал принести нам Ее позже,чего так и не последовало,вернулись забирать вечером самостоятельно . Этого официанта уже не было ,пришлось долго объяснять ситуацию. Неприятно. -После того как нас заселили в номер мы разложили все вещи,но позже выяснилось что номер кишит муравьями-в ванной,на постели, на полу,стенах..ВЕЗДЕ!Записали на телефон видео и показали на ресепшене.Администраторы сделали удивленный вид и обещали переселить в другой номер без живности.Мы собрали все вещи в сумки и переехали в соседний номер,где (как пообещали администраторы отеля)не может быть ни каких насекомых. Их обещания хватило на 2 дня. Снова полезли муравьи. Как мы поняли,это своего рода "фишка" отеля-муравьи повсюду (бассейн,коридор,номера)и везде. Опять пошли на ресепшн,в номер прибыл уборщик и промазал специальным составом от насекомых( подготовленные ребята). Прошёл день и муравьи снова полезли . - Если же вы хотите тишины и спокойствия вам точно не сюда -слышимость просто поражает! Особенно по ночам! Такое впечатление как будто в твоём номере ходит ещё несколько человек(азиатов) и громко разговаривают и топают,это просто ад! -Постельное белье не меняют ,вообще. Пока носом не ткнёте.Каждый раз вы сами должны говорить что нужно убрать и что поменять. Банные принадлежности не меняются . Сделали проще,на 4 день проживания положили банные и лицевые полотенца на пол чтобы их поменяли и каково было наше удивление когда мы обнаружили те же полотенца в сложенном виде!С таким неуважением к гостям мы ещё не сталкивались,мы были в шоке!

хорошие номера, удобная кровать, чай\кофе в номере, бар у бассейна, массаж

достаточно скромный завтрак несмотря на полную предоплату за месяц до проживания, отель несколько раз дополнительно пытался снять стоимость проживания, на карте не было денег, но я написала в отель вопрос по этому поводу. никто не ответил, но и попытки снятия прекратились. перед поездкой я положила деньги на карту и вуаля! в день отъезда снимается еще раз полная стоимость за все номера нашей компании. разговор с персоналом на месте не дал никаких результатов, деньги вернули через 10 дней, после дополнительных разборок.

Отель достаточно новый. Завтрак с 6 до 10 утра, что очень удобно, тк на экскурсии выезд в 7.30. Бассейн хоть и небольшой, но достаточно чистый и выдают бесплатно полотенца у бассейна. В меню ресторана (за ваши деньги) есть тыквенный суп, чем и кормили ребенка, остальные блюда больше азиатские чем европейские и я бы детям не рекомендовала, хотя десерты там вкусные. В номере есть халаты, тапочки, банные принадлежности( шампунь, кондиционер, лосьен, зубные щетки с пастой), есть холодильник, чайник, чашки.

Уборка в номерах желает лучшего( за 5 дней ни разу не поменяли полотенца, не мыли унитаз, не вытерли крошки на столах). Номер меньше чем на картинке. Вентиляция в номере ужасная: воздух быстро становится затхлым, кондиционер ситуацию не спасает, как и открытие окна. Кофе на завтраках в пакетиках, соки чистая химия наподобие Юппи.Цены в ресторане на некоторые блюда очень завышены(стейк стоит 2000 пессо). Многие мелочи которые в других отелях бесплатны, здесь только за дополнительную плату(глажка одежды, взять полотенце с собой на пляжный тур). В отеле нет детской площадки или игровой комнаты, у бассейна только 3 лежака.

Большой и красивый номер. Отличный завтрак. Удобное местоположение. Заселили раньше срока.

На ресепшн какая-то суета, получать инфо сложно. Дали неверный пароль от Wi-Fi. Трансфер от/до аэропорта не предложили. Были в новогоднюю ночь - не понравилось. В дополнение к размещению купили билеты на само мероприятие. Начало в 7 вечера, до 2 ночи. Выступала группа "поющие филлипинские трусы", пели очень плохо и очень громко, больше по развлечениям ничего не было. Еда очень скудная и не очень вкусная, дозаказать по меню нельзя. В общем новогодняя ночь была испорчена. Так может быть лучше осталось впечатление.

Совершенно потрясающий вид с террасы на залив. Уже один этот вид заслуживает 10. Прекрасный пляж. Индивидуальные экскурсии по островам А, В, С и D брали в отеле - выше всяких похвал. Персонал в отеле чрезвычайно приветливый. С удовольствием вернулись бы в этот отель ещё раз.

Постоянные проблемы с интернетом

Замечательный отель в Пуэрто- Принсесе. Очень дружественный персонал.

Оконные стекла в номере просто невероятно грязные. Хорошо бы как-то попытаться решить эту проблему. Из-за сильного ветра наш рейс из Манилы был аннулирован и мы смогли прилететь в Пуэрто-Принсесу лишь на следующее утро. При этом booking ночью снял с нас оплату за проживание в отеле за весь срок. При поселении в отель нам ясно дали понять, что мы должны оплатить свой номер непосредственно отелю, если не хотим остаться на улице. так как наши разборки с booking их не касаются. Итак, деньги за проживание в этом месте были сняты с карточки дважды, причём суммы не были одинаковыми. Наше пребывание здесь оказалось поистине «золотым».

Богатый завтрак, номер, уборка, ванная комната, очень приветливый и готовый помочь персонал. Обязательно посетите SPA и массаж горячими камнями, это было волшебно! Цены в ресторане и баре очень низкие. Этот отель - идеальное место для того чтобы провести день или пару в городе. Потому что долго останавливаться в Puerto Princessa не стоит, все красоты сосредоточены в El Nido. Рядом с отелем в пешей доступности ресторан Kalui, обязателен для посещения.

Интернет достойно работает только в номере, на территории не очень. Но зато он бесплатный.

Приятный ухоженный отель. Вышколенный персонал. Все соответствовало заявленным условиям в номере. Небольшой, но чистый бассейн. Хороший СПА. Хорошие для Филиппин завтраки. Хочу пояснить по оплате: где-то за 10 дней с карты, указанной при бронировании, снимается сумма за проживание. Эта сумма "зависает" на счету банка. По приезду, на ресепшн предъявляют чек на снятую сумму, но эта сумма пока не переведена на счёт отеля. Для перевода оплаты на счёт отеля нужно предъявить ТУ ЖЕ КАРТУ, с которой были сняты деньги до заезда. Работник отеля проводит операцию, ПИН-код не запрашивается, деньги вторично не списываются. Выдаётся второй чек. Проблемы могут возникнуть, если нужной суммы денег на карте нет на момент запроса оплаты или если вы приехали с другой картой.

Цены в ресторане высокие, а еда так себе

Мы останавливались на одну ночь, чтобы потом улететь в Себу. Заселили нас быстро. Номер тихий, просторный, чистый. Окна выходят на заросли. Кровать удобная, большая ванна. Завтраки вкусные.

Вай фай вечером работал плохо.